La performance commerciale est un objectif majeur des entreprises qui investissent dans des formations, généralement très professionnelles et bien conçues.
Mais qu’en est-il de leur efficacité ? Que reste-t-il des enseignements et outils dispensés pendant 2 ou 3 jours ? Sont-ils appliqués opérationnellement ?
👉🏻Chez TOPS Academy nous avons compris qu’une formation ne consiste pas seulement en journées de transmission et d’apprentissage ponctuels.
👉🏻Notre objectif n’est pas de viser seulement une bonne note de satisfaction qui rendra content notre client mais de délivrer une formation opérationnelle et surtout pérenne.
Ainsi, nous impliquons les managers à toutes les étapes :
➡️En amont des formations, nous recensons auprès d’eux les besoins, les attentes, les points sur lesquels il faut insister. Nous construisons conjointement des scenarios. Nous faisons également une immersion dans l’entreprise pour bien comprendre les enjeux et les pratiques
➡️Pendant la formation, ils sont invités à participer pour recevoir un discours commun et créer un effet Groupe
➡️Après la formation, nous construisons ensemble la feuille de route qui permettra d’animer et piloter les acquis, mesurer les progrès et l’efficacité réelle de la formation.
Concrètement, comment cela se traduit-il chez nos clients ?
Pour un grand distributeur de fournitures industrielles, comptant plus de 2000 personnes, nous avons créé plusieurs parcours d’accompagnement de montée en compétences, adaptés aux profils, afin d’allier performance, efficacité et pérennité :
- Un parcours auprès des commerciaux sédentaires composé de 3 niveaux (débutant, éleveur, Grand comptes), avec la définition d’un accompagnement managérial
- Un parcours pour les commerciaux itinérants composé lui aussi de 3 niveaux (débutant, expérimentés, chasseur) en incluant l’accompagnement managérial
Pour TOPS Academy, si la formation est un enjeu majeur, son accompagnement est primordial. Sans le pilotage managérial, les formations commerciales sont généralement de bons moments très instructifs mais qui sont suivis de peu d’effets. Quel dommage !
👉 Si vous souhaitez transformer vos formations commerciales en véritables leviers de performance, durables pour votre entreprise, parlons-en ensemble. TOPS Academy est à vos côtés pour concrétiser vos ambitions.
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