Client
———
Groupe industriel international / Fabricant d’équipement de chauffage – Direction commerciale
Cible concernée
———
70 Commerciaux itinérants
Format
———
3 jours en présentiel
Contenu de la formation
- Savoir organiser son avant-vente,
- Maîtriser les différentes étapes de l’entretien de vente,
- Connaître les bonnes pratiques de communication dans la relation client,
- Découvrir les besoins et détecter les « opportunités »,
- Argumenter en dépassant les caractéristiques pour privilégier les bénéfices,
- Traiter les objections,
- Conclure une vente
- Gérer efficacement son activité commerciale.
Animation
- 1 Formateur
- Des animations variées : jeux de rôles ; cas pratiques
- Réalisation concrète des plans d’actions commerciaux