Client : Organisme gestionnaire d’habitat social
Cible concernée : Service Client – Hotline – Personnel recevant du public en agence
Format : 2 jours
Client : Institut d’élevage équin
Cible concernée : Techniciens au contact client
Format : 2 jours en présentiel
Client : ETI – Distributeur national d’équipements réfrigérants
Cible concernée : Directeurs Régionaux (3) et Responsables d’Agences (15)
Format : 3 jours en présentiel
Client : Groupe industriel international / Fabricant d’équipement de chauffage – Direction commerciale
Cible concernée : 70 Commerciaux itinérants
Format : 3 jours en présentiel
Client : Société d’Essais et de Métrologie – Direction commerciale
Cible concernée : Collaborateurs du Service Administration des Ventes, 20 participants
Format : 2 jours en présentiel
Cible : Chargés d’affaires de l’activité SAV
Contenu / enjeu : Décomplexer les équipes techniques dans leur approche Client. Leur faire prendre conscience du rôle et de la valeur ajoutée qu’ils ont dans la Relation Client…
Client : Groupe International de machinisme agricole. Direction européenne Marketing & Ventes
Cible concernée : Directeurs Marketing et Commerciaux des différentes filiales européennes, 20 participants
Format : 1 jour en présentiel – en Allemagne – en anglais
Client : ETI internationale – Conception, fabrication et commercialisation de cloisons de bureaux
Cible concernée : Deux groupes de Managers de proximité de l’unité de fabrication + un groupe CODIR, 20 participants
Format : 2 jours en présentiel sur site + 1 journée en A+1
Client : Groupe International leader mondial des lubrifiants pour l’automobile
Cible concernée : Managers de proximité de l’unité de production, 10 participants
Format : 1 jour en présentiel
